Allgemeine Geschäftsbedingungen
- OBJEKT
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Kunden und AVENI.SHOP (im Folgenden AVENI) und sind Bestandteil aller vertraglichen Beziehungen von AVENI mit dem Kunden.
1.2. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen, auf die der Kunde in seinen Bestellungen insbesondere Bezug nimmt, sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von AVENI gültig.
1.3. Diese AGB ersetzen alle vorherigen AGB zwischen den Parteien.
1.4. AVENI behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit und ohne Vorankündigung durch Veröffentlichung auf der Website www.AVENI.shop zu ändern. Die geänderten AGB treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.
- LEISTUNGEN VON AVENI
2.1. AVENI bietet seinen Kunden Dienstleistungen und Produkte in den Bereichen der Raumharmonisierung und der Lieferung von medizinischen und therapeutischen Geräten an. AVENI erbringt ihre Leistungen professionell und pünktlich gemäß den in den Einzelverträgen festgelegten Bedingungen und Spezifikationen.
2.2. AVENI behält sich das Recht vor, Dritte mit der Erfüllung ihrer Verpflichtungen zu beauftragen.
2.3. Verkauf
2.3.1. Die Vorbereitung und Übergabe der Geräte erfolgt am Hauptsitz von AVENI. Nutzen und Gefahr der Geräte gehen mit Abschluss des Vertrages auf den Kunden über. Der Kunde wird erst dann Eigentümer des Geräts, wenn der Kaufpreis vollständig bezahlt wurde.
2.3.2. Die Verkaufspreise verstehen sich in der Schweiz inklusive aller Steuern (TTC) und im Ausland inklusive aller Abgaben (HT), ohne Lieferkosten (Transport, Versand, Zoll). Die Lieferung und die Installation beim Kunden werden separat auf der Grundlage der geltenden Tarife berechnet.
2.3.3. Produkte entwickeln sich regelmäßig weiter und Bilder entsprechen möglicherweise nicht dem endgültigen Objekt.
2.3.4. AVENI-Geräte werden aus 3D-Druckern hergestellt und dann informiert. Es ist möglich, dass einige Mängel sichtbar sind, die jedoch keinen Einfluss auf die Funktion des Geräts haben.
- VERPFLICHTUNGEN DES KUNDEN
3.1. Der Kunde ist verpflichtet, die gemäß den Einzelverträgen und diesen AGB geschuldeten Beträge innerhalb der in Ziffer 9.1 festgelegten Zahlungsfristen zu begleichen.
3.2. Der Kunde ist verpflichtet, AVENI im Rahmen des Zumutbaren aktiv und schnell bei der Erfüllung des Vertrags zu unterstützen, damit AVENI die vereinbarten Leistungen erbringen kann, und er ist verpflichtet, bei der Vorbereitung und Bereitstellung mitzuwirken und die erforderlichen Maßnahmen zu treffen.
3.3. Der Kunde verpflichtet sich, klare und sachdienliche Anweisungen zu erteilen, und zwar auf Verlangen von AVENI in schriftlicher Form. AVENI ist nicht verpflichtet, Anweisungen des Kunden zu befolgen, die sich als unangemessen erweisen.
Wenn diese Anweisungen zusätzliche Arbeiten und Kosten für AVENI verursachen, werden diese dem Kunden zu den geltenden Tarifen in Rechnung gestellt.
3.4. Einkaufen
3.4.1. Reklamationen über unvollständige Lieferungen müssen spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich erfolgen.
3.4.2. AVENI nimmt unter keinen Umständen Geräte und Produkte zurück, deren Originalverpackung geöffnet wurde. Es obliegt dem Kunden, das Produkt vor dem Auspacken zu überprüfen.
3.4.3. Alle Bestellungen bei AVENI sind verbindlich und können vom Kunden nicht storniert werden.
- INFORMATIONSPFLICHT
4.1. Die Parteien informieren sich gegenseitig über alle Entwicklungen, Vorfälle oder Ereignisse, die für die andere Partei im Hinblick auf die Erfüllung der einzelnen Verträge oder im Rahmen der vertraglichen Beziehungen im Allgemeinen von Bedeutung sein können.
4.2. Der Abonnent verpflichtet sich insbesondere, AVENI zu informieren, wenn er feststellt, dass die Dienste von AVENI durch seine Mitarbeiter oder durch von ihm eingeschleuste Dritte sowie durch unbefugte Dritte (z.B. “Hacker”) rechtswidrig oder entgegen den vertraglichen Bestimmungen, insbesondere den AGB, genutzt werden.
- GEHEIMHALTUNG
5.1. Informationen, die nicht öffentlich zugänglich sind und nicht veröffentlicht wurden, werden vertraulich behandelt. AVENI verpflichtet sich insbesondere, Dritten keine Auskünfte über die Leistungen des Kunden zu erteilen, es sei denn, sie wurde ausdrücklich dazu ermächtigt.
- EIGENTUMSRECHTE, GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE UND NUTZUNGSRECHTE
6.1. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, sehen die Einzelverträge keine Übertragung des Eigentums vor.
6.2. Alle Rechte am geistigen Eigentum in Bezug auf die Leistungen (Dienstleistungen und Produkte) von AVENI bleiben Eigentum von AVENI oder des berechtigten Dritten (sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde).
6.3. AVENI räumt dem Kunden das unübertragbare und nicht ausschließliche Recht ein, die in den Einzelverträgen vereinbarten Leistungen von AVENI zu nutzen. Inhalt und Umfang dieses Rechts ergeben sich aus den Einzelverträgen.
6.4. Wenn die Leistungen von AVENI Produkte von Dritten beinhalten, erkennt der Kunde die Bedingungen für die Nutzung und Lizenzierung dieser Produkte an und räumt den Dritten das Recht ein, diese Bedingungen direkt durchzusetzen.
- GARANTIE
7.1. AVENI garantiert dem Kunden eine sorgfältige Ausführung der vertraglichen Leistungen. AVENI kann jedoch keine Garantie für einen fehlerfreien Service übernehmen. Angekündigte Unterbrechungen des Dienstes, insbesondere wenn sie auf Wartungsarbeiten unseres Internetproviders oder von AVENI zurückzuführen sind, gelten nicht als Störungen.
7.3. Der Kunde ist verpflichtet, alle Leistungen von AVENI unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu überprüfen. Alle Mängel sind AVENI unverzüglich schriftlich mitzuteilen. Teile, die unter die Garantie des Herstellers fallen, werden von diesem gemäß der Garantie ausgetauscht.
7.4. Die Garantie ist ausgeschlossen für Mängel, die durch den Kunden oder Dritte oder durch äußere Einflüsse verursacht wurden.
- VERANTWORTUNG
8.1. Im Falle eines Verschuldens haftet AVENI für den direkten Schaden, den sie dem Kunden zugefügt hat, bis zur Höhe des Betrags des Vertragsgegenstands.
8.2. AVENI haftet in keinem Fall für Folgeschäden und entgangenen Gewinn. AVENI haftet auch nicht für einen eventuellen Datenverlust im Zusammenhang mit der Nutzung der Speicherdienste. Eventuelle Garantien von Dritten (Dienstleister) bleiben vorbehalten.
8.3. Der Kunde haftet für alle Schäden, die er AVENI oder Dritten durch die Nutzung der Leistungen von AVENI zufügt. Der Kunde stellt AVENI von allen Forderungen (einschliesslich Rechtskosten) Dritter frei, die insbesondere durch die Verletzung der vorstehenden Ziffer 6.4 entstehen können.
- ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
9.1. Die Rechnungen von AVENI sind bei der Bestellung zahlbar.
9.2. Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rechnung eingereicht werden.
- SCHLUSSBESTIMMUNGEN
10.1. Im Falle von Widersprüchen zwischen den Versionen (französisch, deutsch und englisch) ist nur die französische Version maßgebend.
10.2. Im Falle eines Rechtsstreits behält sich AVENI das Recht vor, in französischer Sprache zu korrespondieren.
10.3. Dieser Vertrag und seine Bestandteile unterliegen ausschließlich dem Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Sierre. AVENI behält sich das Recht vor, den Kunden an seinem Sitz oder Wohnsitz zu verklagen.
Icogne, den 1. Januar 2025